badjil নিয়ম ও শর্তাবলী - ব্যবহারকারী চুক্তি এবং শর্ত

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়ম, শর্ত এবং দিকনির্দেশনা

সর্বশেষ আপডেট: ১৫ জানুয়ারি ২০২৬ | কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সাবধানে পড়ুন। badjil প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই সব শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন তাহলে দয়া করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।

badjil একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের বিনোদন এবং গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী (পরবর্তীতে "শর্তাবলী" হিসাবে উল্লেখিত) একটি আইনগত চুক্তি যা আপনার (ব্যবহারকারী) এবং badjil এর মধ্যে কার্যকর হয় যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখি এবং এই ধরনের পরিবর্তন অবিলম্বে কার্যকর হবে যখন আমাদের ওয়েবসাইটে পোস্ট করা হবে। আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করা এবং আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকা। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

১. সাধারণ শর্তাবলী এবং সংজ্ঞা

এই ডকুমেন্টে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দগুলোর নির্দিষ্ট অর্থ রয়েছে যা সর্বত্র প্রযোজ্য:

  • "badjil" বা "আমরা" বা "আমাদের" মানে badjil প্ল্যাটফর্ম, এর মালিক এবং অপারেটর সহ সব সংশ্লিষ্ট সত্তা।
  • "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" মানে যেকোনো ব্যক্তি যিনি badjil প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন বা ব্যবহার করেন।
  • "অ্যাকাউন্ট" মানে আপনার ব্যক্তিগত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট যা আপনি badjil এ তৈরি করেছেন।
  • "সেবা" মানে badjil দ্বারা প্রদত্ত সব গেমিং, বেটিং এবং সংশ্লিষ্ট সেবা।
  • "ওয়েবসাইট" মানে badjil.com এবং এর সব সাবডোমেইন।
  • "বোনাস" মানে যেকোনো প্রমোশনাল অফার, ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক বা রিওয়ার্ড যা আমরা প্রদান করি।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যোগ্যতা

badjil প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবহার করার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতা এবং শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর বা আপনার বসবাসের দেশের আইনি বয়স যা বেশি হবে।
  • আপনাকে অবশ্যই আইনগতভাবে সক্ষম হতে হবে আইনি চুক্তিতে প্রবেশ করতে।
  • আপনি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে নিবন্ধনের সময়।
  • আপনি নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন অন্য কারো হয়ে নয়।
  • আপনি যেখান থেকে অ্যাক্সেস করছেন সেই দেশে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় আপনাকে একটি ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড তৈরি করতে হবে। এই লগইন তথ্য গোপনীয় রাখা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সব কার্যকলাপ আপনার দায় বলে গণ্য হবে এমনকি যদি তা অননুমোদিত ব্যবহার হয়ে থাকে। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট কম্প্রোমাইজড হয়েছে তাহলে অবিলম্বে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। badjil যেকোনো সময় যেকোনো কারণে নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত/বন্ধ করার অধিকার রাখে বিশেষত যদি আমরা বিশ্বাস করি যে শর্তাবলী লঙ্ঘন হয়েছে।

৩. অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করার জন্য badjil নো ইওর কাস্টমার (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমরা যেকোনো সময় আপনার কাছে নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট চাইতে পারি:

  • ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)
  • ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট মেথড যাচাইকরণ (ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য, কার্ড স্ক্রিনশট)
  • সেলফি বা লাইভ ভেরিফিকেশন

যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত আপনার উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে। ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার পর প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টা সময় লাগে।

৪. ডিপোজিট এবং উইথড্র নিয়মাবলী

ডিপোজিট নীতি:

  • badjil বিভিন্ন পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করে যেমন মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ক্রিপ্টো।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রসেস হয় তবে কিছু মেথডে ৫-১৫ মিনিট সময় লাগতে পারে।
  • মিনিমাম ডিপোজিট ৫০০ টাকা এবং ম্যাক্সিমাম পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।
  • সব ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামের পেমেন্ট মেথড থেকে করতে হবে।

উইথড্র নীতি:

  • উইথড্র করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাইকৃত হতে হবে।
  • মিনিমাম উইথড্র ১০০০ টাকা এবং ম্যাক্সিমাম আপনার ভিআইপি লেভেল অনুযায়ী।
  • স্ট্যান্ডার্ড প্রসেসিং সময় ১৫-৩০ মিনিট, ভিআইপি সদস্যদের জন্য দ্রুত।
  • বোনাস এবং প্রমোশনাল ফান্ড উইথড্র করার আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • উইথড্র অবশ্যই সেই একই পেমেন্ট মেথডে প্রেরণ করতে হবে যেখান থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

badjil কঠোরভাবে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) পলিসি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন অবিলম্বে রিপোর্ট এবং তদন্ত করা হবে। আপনাকে ডিপোজিটের অন্তত একবার টার্নওভার করতে হবে উইথড্র করার আগে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন শর্তাবলী

badjil বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে যেমন স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং লয়ালটি রিওয়ার্ড। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে:

  • বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা ম্যানুয়াল ক্লেইম করতে হতে পারে।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাস অ্যামাউন্টের ২০x-৪০x।
  • সব বোনাসের একটি সময়সীমা থাকে যার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
  • ম্যাক্সিমাম বেট সাইজ বোনাস ফান্ড দিয়ে খেলার সময় প্রযোজ্য।
  • কিছু গেম বোনাস প্লেতে সীমাবদ্ধ বা অবদান ভিন্ন হতে পারে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম এক্সপ্লয়েট করলে বোনাস এবং উইনিংস বাজেয়াপ্ত হবে।

৬. গেমিং নিয়ম এবং ন্যায্যতা

badjil সব খেলোয়াড়দের জন্য ন্যায্য এবং স্বচ্ছ গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সব গেম স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ অডিটরদের দ্বারা পরীক্ষিত এবং র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে যা নিশ্চিত করে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং পক্ষপাতমুক্ত। আপনি গেমিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়ম মেনে চলতে সম্মত হন:

  • কোনো ধরনের চিটিং, হ্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষ সফটওয়্যার ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বিত খেলা অনুমোদিত নয়।
  • বাগ বা সিস্টেম ত্রুটি এক্সপ্লয়েট করা নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে রিপোর্ট করতে হবে।
  • আমরা যেকোনো সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি তদন্ত করার অধিকার রাখি।
  • নিয়ম লঙ্ঘন পাওয়া গেলে উইনিংস বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ badjil প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট টার্মিনেশন এবং আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার
  • জাল ডকুমেন্ট বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
  • অন্যের পরিচয় ব্যবহার বা পরিচয় চুরি
  • মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাসী অর্থায়ন
  • প্ল্যাটফর্ম বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা
  • অন্য খেলোয়াড় বা স্টাফদের হয়রানি বা অপব্যবহার

আইনি সম্মতি

badjil সব প্রাসঙ্গিক গেমিং রেগুলেশন এবং আইন মেনে চলে এবং আন্তর্জাতিক লাইসেন্স ধারণ করে।

স্বচ্ছতা

আমাদের সব শর্তাবলী, পলিসি এবং প্রসেস সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং খোলামেলা। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি এবং আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণের জন্য টুলস প্রদান করি।

সাপোর্ট

আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিম উপলব্ধ।

৮. দায় সীমাবদ্ধতা

badjil "AS IS" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে এবং আমরা কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি প্রদান করি না যে সেবা ত্রুটিমুক্ত বা নিরবচ্ছিন্ন হবে। আমরা দায়বদ্ধ নই কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য যা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করতে না পারা থেকে উদ্ভূত হয়। আপনার সর্বোচ্চ দায় আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সের সমান সীমাবদ্ধ থাকবে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষ সেবা, পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম প্রোভাইডারের ক্রিয়া বা ত্রুটির জন্য দায়ী নই।

শর্তাবলী স্বীকার করুন এবং খেলা শুরু করুন

আপনি কি শর্তাবলী পড়েছেন এবং বুঝেছেন? এখন badjil এ যোগ দিন

৯. বিরোধ নিষ্পত্তি

badjil এবং খেলোয়াড়ের মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। যদি কোনো সমস্যা সাপোর্ট টিম সমাধান করতে না পারে তাহলে আপনি আমাদের অভিযোগ বিভাগে লিখিত অভিযোগ জমা দিতে পারেন। আমরা ৭-১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সব অভিযোগ পর্যালোচনা এবং প্রতিক্রিয়া দেব। যদি তবুও সমাধান না হয় তাহলে বিরোধ আমাদের লাইসেন্সিং অথরিটির মাধ্যমে মধ্যস্থতা করা যেতে পারে। সব আইনি বিরোধ বাংলাদেশের আইন দ্বারা শাসিত হবে।

১০. অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন এবং টার্মিনেশন

badjil যেকোনো সময় যেকোনো কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে বিশেষত যদি:

  • আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করেন
  • আমরা সন্দেহ করি ফ্রড, অ্যাবিউজ বা অবৈধ কার্যকলাপ
  • আপনি মিথ্যা তথ্য প্রদান করেছেন
  • আপনার অ্যাকাউন্ট ৬ মাস ধরে নিষ্ক্রিয় আছে
  • আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে যদি সেটি বৈধ ফান্ড হয় এবং কোনো শর্ত লঙ্ঘন না হয়ে থাকে।

১১. সংশোধন এবং আপডেট

badjil এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার সম্পূর্ণ অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে পোস্ট করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাতে পারি। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। আপনার দায়িত্ব এই পেজ নিয়মিত পর্যালোচনা করা।

১২. যোগাযোগ তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, স্পষ্টীকরণ বা অভিযোগের জন্য আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনের মাধ্যমে। বাংলা ভাষায় সাপোর্ট পাওয়া যায়। আমরা চেষ্টা করি সব প্রশ্নের উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দিতে। আপনার মতামত এবং সাজেশন আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ কারণ তা আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

সর্বশেষ কথা

এই শর্তাবলী badjil এবং আপনার মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এটি আগের সব মৌখিক বা লিখিত চুক্তি প্রতিস্থাপন করে। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য পাওয়া যায় তাহলে সেই অংশ বাদ দিয়ে বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।

English